Jumat, 27 Mei 2022

Manajemen Layanan Sistem Informasi

     

Information Technology Governance

Apa itu IT Governance ?

IT governance adalah unsur tata kelola perusahaan yang bertujuan untuk meningkatkan manajemen teknologi informasi secara keseluruhan. Tidak hanya itu, adanya unsur ini juga bertujuan untuk memperoleh hasil investasi yang lebih baik dalam bidang sistem teknologi dan informasi.FrameWork dari IT governance dapat memungkinkan perusahaan untuk mengelola risiko TI secara efektif. Selain itu, adanya kebijakan tersebut juga memastikan bahwa seluruh kegiatan yang berbau informasi dan teknologi sudah relevan dengan tujuan bisnis dari masing-masing perusahaan. Dengan demikian, peranan IT governance sudah tidak diragukan lagi yaitu untuk mencapai sebuah tujuan perusahaan atau organisasi yang mengadopsi IT.

 

Manfaat Tata Kelola IT

Manfaat utama penerapan model tata kelola TI meliputi:

  • Penyelarasan strategis, yang menghasilkan peningkatan kepuasan mitra bisnis.
  • Peningkatan nilai pengiriman, didorong oleh peningkatan prioritas proyek, yang mengarah pada pengurangan TI anggaran.
  • Peningkatan kinerja dan manajemen sumber daya, menurunkan total biaya kepemilikan TI.
  • Kualitas output TI yang lebih baik, menghasilkan pengurangan masalah pengendalian TI.

 

Bagaimana Tata Kelola TI menciptakan Nilai IT?

Tata kelola TI terutama didorong oleh kebutuhan akan transparansi risiko perusahaan dan perlindungan nilai pemegang saham. Tujuan keseluruhan dari tata kelola TI adalah untuk memahami masalah dan kepentingan strategis TI, sehingga perusahaan dapat mempertahankan operasinya dan menerapkan strategi untuk memungkinkan perusahaan untuk bersaing lebih baik sekarang dan di masa depan. Oleh karena itu, tata kelola TI bertujuan untuk memastikan bahwa harapan untuk TI terpenuhi dan bahwa risiko TI dikurangi. Tata kelola TI ada di dalam perusahaan untuk memandu inisiatif TI dan untuk memastikan bahwa kinerja TI memenuhi tujuan perusahaan berikut:

  • Penyelarasan TI untuk mendukung operasi bisnis dan mempertahankan keunggulan.
  • Penggunaan sumber daya TI yang bertanggung jawab.
  • Identifikasi dan manajemen risiko terkait IT yang tepat.
  • Fasilitasi bantuan TI dalam memanfaatkan peluang dan memaksimalkan manfaat.

Komite atau kebijakan tata kelola TI terstruktur bersama dengan manajer perusahaan bergabung untuk memastikan bahwa TI disinkronkan dengan bisnis dan memberikan nilai kepada perusahaan. Tata kelola TI juga membantu perusahaan dalam melembagakan proses persetujuan proyek formal dan rencana manajemen kinerja. Perusahaan biasanya membuat lima jenis keputusan TI:

  • Keputusan prinsip TI menentukan peran TI dalam perusahaan.
  • Keputusan arsitektur TI tentang pilihan dan arahan teknis.
  • Keputusan infrastruktur TI tentang pengiriman layanan TI bersama.
  • Keputusan persyaratan aplikasi bisnis untuk setiap proyek.
  • Investasi IT dan keputusan prioritas.

Adanya Tata kelola TI (IT Governance) adalah untuk membantu para pemimpin perusahaan dalam tanggung jawab mereka untuk membuat TI berhasil dalam mendukung tujuan dan misi perusahaan. Tata kelola TI membantu eksekutif perusahaan untuk meningkatkan kesadaran dan pemahaman di antara karyawan. Tata kelola semacam itu juga membantu memberikan panduan dan alat bagi dewan direksi, manajer eksekutif, dan CIO untuk memastikan bahwa TI selaras dengan sasaran dan kebijakan perusahaan dan bahwa TI memenuhi dan melampaui harapan perusahaan. 

 

Fokus area IT Governance

 


1. Strategic Alignment

Berfokus pada memastikan hubungan bisnis dan rencana TI, mendefinisikan, memelihara dan memvalidasi proposisi nilai TI, dan menyelaraskan operasi TI dengan operasi perusahaan.

 

2. Value Delivery

Tentang menjalankan proposisi nilai seluruh siklus pengiriman, memastikan bahwa TI memberikan manfaat yang dijanjikan terhadap strategi, berkonsentrasi pada mengoptimalkan biaya dan membuktikan nilai intrinsik TI.

 

3. Resource Management

Berfokus mengenai investasi yang optimal, dan pengelolaan yang tepat atas sumber daya TI yang kritis, yaitu antara lainaplikasi, informasi, infrastruktur dan orang-orang. Isu-isu kunci berkaitandengan optimasi pengetahuan dan infrastruktur.

 

4. Performance Management

Menjalankan dan memonitor implementasi atasstrategi, penyelesaian proyek, penggunaan sumber daya, kinerja proses dan pelayanan pengiriman, yaitu menggunakan, misalnya, balanced scorecard yang menerjemahkan strategi ke dalam tindakan untuk mencapai tujuan yang diharapkan.

 

5. Risk Management

Kemudian yang terakhir, sebuah sistem tata kelola teknologi informasi juga harus bisa memastikan bahwa mitigasi resiko terkait teknologi informasi sudah direncanakan dan dipetakan dengan baik sehingga akan meminimalisir dampak dari resiko hingga ke level terkecil.

 

Refrensi :

https://glints.com/id/lowongan/it-governance/#.YpC2OahBzIU

https://itgid.org/fokus-area-pada-it-governance/

https://itgid.org/kupas-tuntas-tata-kelola-it-it-governance/

Sistem Multimedia

  TUGAS APLIKASI MULTIMEDIA   1.        Jelaskan apa manfaat multimedia dalam kehidupan sehari-hari!  Secara umum, aplikasi multimedia...