Manajemen Layanan Sistem Informasi

 

IT ASSET MANAGEMENT (ITAM)

 

Pengertian IT asset management (ITAM)

Manajemen aset TI (ITAM) adalah seperangkat praktik bisnis yang menggabungkan fungsi keuangan, inventaris, dan perjanjian kerja untuk mengoptimalkan pengeluaran dan mendukung manajemen siklus hidup dan pengambilan keputusan strategis dalam lingkungan TI. ITAM sering merupakan bagian dari proses manajemen layanan TI (ITSM).

Aset yang dimiliki dalam ITAM merupakan informasi, sistem, atau perangkat keras milik perusahaan yang digunakan dalam aktivitas bisnis. Proses manajemen aset TI biasanya melibatkan pengumpulan pentimpanan yang terperinci dari perangkat keras, perangkat lunak, dan aset jaringan organisasi dan kemudian membuat keputusan bisnis yang terinformasi tentang pembelian dan redistribusi terkait TI.

Aplikasi ITAM tersedia bagi organisasi untuk membantu proses ITAM. Aplikasi ini dapat mendeteksi perangkat keras, perangkat lunak, dan aset jaringan di seluruh organisasi dan kemudian menangkap, merekam, dan menyediakan data. Beberapa dari aplikasi ini mengintegrasikan ITAM dengan meja layanan, menjaga pengguna dan mengakses informasi bersama dengan insiden dan permintaan.

 

Peran IT asset management (ITAM) dalam perusahaan.

            ITAM tidak hanya menawarkan membuat inventaris aset. Ini tentang terus menggunakan data aset yang diambil untuk memaksimalkan pengembalian, meminimalkan risiko, dan mendorong peningkatan nilai bisnis. Dengan menghindari pembelian aset yang tidak perlu dan memanfaatkan sumber daya saat ini dengan sebaik-baiknya, manajer aset TI dapat memangkas biaya lisensi dan dukungan perangkat lunak, menghilangkan pemborosan, dan meningkatkan efisiensi.

            Selain itu manfaat yang ada didalam strruktur perusahaan tersebut ialah meningkatkan komunikasi dan pemahaman antara TI dan departemen lain, menegakkan kepatuhan terhadap kebijakan keamanan siber dan persyaratan peraturan, meningkatkan produktivitas melalui dukungan teknis, dan membatasi biaya overhead untuk mengelola lingkungan TI.

 

Jenis IT asset management

 

Manajemen aset perangkat keras dan perangkat lunak

Dalam jenis strategi ini, TI memiliki platform yang hanya berfokus pada penyampaian pengelolaan perangkat keras TI / Perangkat lunak seperti server, perangkat lunak apa pun yang digunakan dalam TI.

Manajemen aset cloud

Alat manajemen aset cloud berfokus untuk mendukung pengelolaan layanan aset cloud dari Amazon, Microsoft, Google, atau penyedia layanan cloud lainnya.

 

Manajemen aset digital

Alat manajemen asset yang menyediakan ditur dan fungsionalitas yang tidak ditemukan produk lain terutama digunakan oleh organisasi yang mengelola konten digital untuk melacak lisensi, format, metadata, dan atribut lainnya.

 

Manajemen aset tetap

Alat ini melacak aset termasuk meja, printer, lemari jaringan, unit AC ruang server, dan aset TI tetap lainnya di lingkungan.

 

Softeware dalam IT asset management

            Tujuan ITAM adalah untuk mengawasi seluruh inventaris aset TI organisasi, tugas sulit yang tidak sepenuhnya dapat dilakukan oleh sebagian besar perusahaan mengingat cakupan dan ukuran sebagian besar inventaris TI organisasi. Namun, layanan pihak ketiga dapat membantu organisasi Anda sedekat mungkin mewujudkan kontrol aset TI terpusat.

 

Perangkat lunak ITAM yang populer meliputi:

• AssetCloud
• Asset Panda
• BMC Track-It
• Cherwell
• Device42
• GoCodes Asset Management

 

Refrensi :

https://www.techtarget.com/searchcio/definition/IT-asset-management-information-technology-asset-management

https://www.cio.com/article/217546/it-asset-management-itam.html